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車型概述 | 18-20噸（dūn）東風（fēng）天龍消防灑水（shuǐ）車是我廠采用東風原裝底盤DFL1250A13基礎上改（gǎi）裝（zhuāng）而成，整車結構緊湊；專用部分由液罐、泵室、器材箱、動力輸出及傳動（dòng）係統、管路係統、電氣係統等組成，廣泛（fàn）適用於城鎮公安消防隊、石油化工、廠礦企業、森林、港（gǎng）口、碼頭（tóu）等部門，可迅速（sù）接近火場展開滅火戰鬥，撲救各種火災，是理想的消防裝（zhuāng）備（bèi）。 | ||||
整車型號 | 東風天龍消防灑水車 | 底盤型號 | DFL1250A13 | ||
質量（liàng）參（cān）數 (kg) | **總質量(kg) | 25000 | 外形尺寸(mm) | 9980×2500×3380mm | |
額定裝載質量(kg) | 13245 | 罐體（tǐ）容積(mm) | 18000-20000 | ||
整車整備質量（liàng）(kg) | 11560 | 軸 距 (mm) | 4350+1350 | ||
發動機 參（cān） 數 | 型號 | ISD245 50 | 排 放（fàng） | 柴油 | |
功率/排量（kw/ml） | 180/6700 | 生產企業 | 東風康明斯發動機（jī）有限公司 | ||
性能參數 | **車（chē）速(km/h) | 95 | 輪距(mm) | 前 橋 | 2040 |
駕駛室 | 2 | 後 橋 | 1860 | ||
鋼板彈（dàn）簧 | 8/9 | 懸長(mm) | 前 懸 | 1500 | |
輪胎數 | 10 | 後 懸 | 3010 | ||
輪胎規（guī）格 | 11.00R20 | 行駛角(°) | 接近角（jiǎo） | 18 | |
軸數 | 3 | 離去角 | 14 | ||
專用功能 | 水罐容量（L） | 裝（zhuāng）水18T-20T | |||
消防炮 | 型號：PS40型消防炮,流量40L/S/1MPa 水射程（chéng）：≥45 | ||||
消防泵 | 1,常壓消防泵型號：CB10/40車用消防（fáng）泵，流量:40L/s，壓力：1.0MPa 2,引（yǐn）水時（shí）間（jiān）≤35s（7m吸深）水環引水 夾心式全功率取力器 | ||||
性能描述 | 駕（jià）駛室為全鋼框架焊（hàn）接（jiē）結構，單排駕駛室；材料采用優（yōu）質碳鋼（Q23**），板（bǎn）材厚度4 mm，選裝不鏽鋼罐體，經久耐用；器材廂門采用鋁合金簾子門，滾筒（tǒng）、滑槽導向，啟閉輕便、噪音小；器材廂兩側及後部翻板式踏板，采用氣彈簧、門止限位裝置雙重固（gù）定，安全性（xìng）能可靠（kào）；除原車設備外，駕駛室（shì）內加裝有取力器**指示燈、100W**報器、LED**、標誌燈、示廓燈開關及後部照明燈等；隨車（chē）器材見（jiàn）附表（biǎo）。 | ||||
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售後服（fú）務承諾（nuò）書
本公司是一（yī）家專用汽車（chē）企業。多年來經（jīng）過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設計（jì）、銷售、質量檢測和（hé）售後服務的產業（yè）鏈。售後服務是我公司售前、售中和售後環節中的重要支柱。特別是近幾（jǐ）年來隨著公司能力的不斷提升和出口貿易的展開，售後服務體係得到了完善。
服務體係
一、服務體（tǐ）係是質量管理體係的重要環節。
二、服務保障：本公司服務是嚴格（gé）履行公司程序文件（jiàn）和質量手冊，結合市場（chǎng）和用戶的要求，給（gěi）予保障（zhàng）。
三、服（fú）務宗旨：專業創造價值，誠（chéng）信鑄就未來！
四、服務機構：在銷售公司**下的售後服務部門，負責公司售（shòu）後服務工作和（hé）管理各（gè）駐外機構的服務工作。
服（fú）務原（yuán）則
在用戶嚴格遵（zūn）循使用說明（míng）書，正常操作的情況下，自購（gòu）車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內，行駛裏（lǐ）程不超過 25000公裏之內，因設計、製造、裝配原因引起的產品機件（jiàn）損壞，經有關汽車服務站和監督部門鑒定後，在三個工（gōng）作（zuò）日內向我公司售後服務部門提交書（shū）麵資料，售後服務部門確認後實行三包服務。
具體服務如下（xià）：
1、三包（bāo）服（fú）務期內的產品質量以包修為主，修理費全免（miǎn）(不（bú）包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過（guò）包修期內的產品，需更換配件的隻收取相關（guān）成（chéng）本費。
3、免（miǎn）費培訓操作員：
⑴ 由我廠安排（pái）**工程（chéng）師現場指導，學習理論及實際操作；
⑵ 掌握專用（yòng）車的基本（běn）理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟（shú）練的操作；
⑷ 能進行正常（cháng）的日常維（wéi）護，排除一般技術故障。
